Política de privacidad actualizada
Tu confianza es nuestra prioridad en el manejo responsable de la información
Cómo protegemos tus datos
Recopilamos información exclusivamente para proporcionarte un entorno seguro y personalizado en nuestro sitio, conforme a las leyes mexicanas vigentes.
Tu privacidad es fundamental; por ello, solo compartimos datos con terceros que permiten mejorar tu experiencia y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Recopilación de información personal
Recabamos solo los datos necesarios para gestionar tu solicitud, responder dudas y operar eficientemente el sitio de dominio.com.
Información que proporcionas directamente
- Nombre(s) y apellidos para identificar tu perfil
- Correo electrónico utilizado en formularios de contacto
- Número de teléfono para comunicación directa
- Detalles que compartes en mensajes o consultas
- Consentimiento expreso sobre el uso de tus datos
Información recopilada de forma automática
- Dirección IP de acceso para fines de seguridad
- Datos de navegación anónimos sobre la experiencia del usuario
- Tiempos de visita y recursos consumidos en el sitio
- Preferencias generales de visualización
- Cookies y tecnologías similares para funcionamiento básico
Uso y tratamiento de la información
La información personal se utiliza para mejorar tu navegación, resolver inquietudes y fortalecer nuestros servicios.
- Atención personalizada a tus solicitudes
- Mejorar la usabilidad del sitio de dominio.com
- Proporcionar soporte técnico
- Enviar comunicaciones sobre cambios relevantes
- Cumplir obligaciones legales de protección de datos
- Prevención de fraudes y protección digital
- Análisis anónimo de funcionamiento y rendimiento
Compromiso: Respetamos los derechos ARCO y garantizamos procesos claros sobre tu información. Puedes solicitar acceso, rectificación o cancelación contactando a nuestro equipo.
Con quién se comparte tu información
Compartimos tus datos únicamente con proveedores que cumplen con la regulación mexicana y ofrecen mecanismos de protección adecuados.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con empresas que garantizan la confidencialidad, privacidad y salvaguarda de tus datos personales según normativas aplicables.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir información cuando la ley lo obliga, previa revisión correspondiente.
Estadísticas anónimas del sitio
Utilizamos información no identificable para mejorar la funcionalidad del sitio y entender tendencias de navegación.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a conocer, modificar o eliminar tu información personal bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.
- Solicitar acceso a la información que recabamos
- Solicitar corrección en tus datos personales
- Solicitar cancelación de tus datos en nuestra base
- Solicitar la entrega y transferencia de tus datos
- Oponerte al tratamiento de datos personales
- Pedir límite en el uso de información proporcionada
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante los canales designados en nuestra política.
Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida accidental.
Medidas técnicas empleadas
- Encriptación y resguardo seguro de datos
- Monitoreo regular de accesos al sistema
- Revisión constante de vulnerabilidades
- Copias de seguridad periódicas
Medidas organizacionales
- Capacitación continua en privacidad de datos
- Protocolos internos de acceso restringido
- Evaluación periódica de cumplimiento legal
- Procedimientos para reporte y atención de incidentes
Conservación de datos personales
Los datos se conservan sólo el tiempo necesario para cumplir con su finalidad o según exige la ley mexicana.
- Información básica de perfil retenida hasta solicitud de eliminación
- Datos de uso y preferencias conservados temporalmente
- Mensajes y correos archivados según regulaciones
- Registros fiscales resguardados conforme a la normativa
- Historial de comunicaciones retenido con consentimiento expreso
Puedes pedir eliminación total de tus datos cuando lo requieras.
Transferencia internacional de datos
Sólo transferimos datos fuera de México si los proveedores cumplen medidas equivalentes o superiores de protección.
- Evaluación de país receptor según estándares internacionales
- Contratos de confidencialidad firmados
- Mecanismos de seguridad y auditoría regular
- Consentimiento informado en caso necesario
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales y de análisis para asegurar el correcto funcionamiento y mejora de tu experiencia digital.
Tipos de cookies empleadas
- Permiten el funcionamiento seguro del sitio
- Ayudan a conocer el uso y rendimiento del portal
- Guardan tus preferencias de navegación
- Habilitan servicios concretos durante tu visita
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la política para reflejar cambios legales o tecnológicos. Notificaremos actualizaciones relevantes.
- Aviso mediante el sitio web
- Comunicación por correo electrónico
- Publicación de la fecha de entrada en vigor
- Detalle de las modificaciones clave
Recomendamos revisar la política regularmente.
Contacto sobre privacidad
Para dudas, quejas o ejercicio de derechos ARCO, contáctanos a través del correo o número indicados.
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Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 55 5764 2034
Última actualización: diciembre de 2025
Vigente desde diciembre de 2025